Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre du développement de son activité, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Chargé de clientèle en intérim pour une durée d'un mois.
Missions principales :
- Accueillir et accompagner les clients au sein de l'agence, en garantissant un service de qualité.
- Gérer un portefeuille de clients particuliers, avec un suivi personnalisé.
- Réaliser les opérations courantes : virements, remises de chèques, édition de RIB, gestion des moyens de paiement, etc.
- Assurer la réception, la remise et le suivi des documents et courriers clients (ex : remise de chèques, lettres
recommandées, documents contractuels), en garantissant leur bon acheminement dans le circuit interne.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers des produits adaptés : épargne, crédit, assurances.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
- Appliquer les procédures internes et réglementaires : conformité, sécurité des opérations, lutte contre la fraude.
Description du profil recherché :
- Formation BAC+2
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Sens du service client développé
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